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Les réponses à vos questions !

Sommes-nous sûrs de voir des animaux marins ?
Petit avion ULM accompagnant le bateau pour repérer les bancs de dauphins et baleines

L’observation des animaux marins se fait en milieu naturel, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir à 100 % leur présence à un endroit précis à un moment donné. Cependant, grâce à nos 30 ans d’expérience dans l’observation des dauphins et des cétacés en Méditerranée, ainsi qu’à l’aide d’un repérage aérien en ULM, nous avons toujours pu apercevoir des animaux marins lors de nos sorties en mer.

Nos excursions permettent d’observer des dauphins, baleines, rorquals communs, globicéphales, de nager avec des tortues marines, des raies mobulas et des poissons-lunes. La richesse de la biodiversité marine en Méditerranée nous offre des spectacles fascinants ou nous avons la chance d’être entourés par des groupes de dauphins joueurs ou d’apercevoir une majestueuse baleine souffler en surface.

Que se passe-t-il si la météo est défavorable ?
faq-4

La sécurité et le confort de nos passagers sont notre priorité absolue. Si les conditions météorologiques ne sont pas favorables (vent fort, mer agitée, pluie persistante), nous prenons la décision de reporter la sortie à une date ultérieure, en vous prévenant au minimum la veille au matin.

Nous vous contacterons en amont pour vous proposer une nouvelle date afin que vous puissiez vivre une expérience d’observation des cétacés et des mammifères marins dans des conditions optimales. Si vous ne pouvez pas vous libérer pour une autre date, la sortie sera alors remboursée intégralement.

Notre objectif est de vous offrir une sortie agréable et sécurisée, où vous pourrez profiter pleinement de votre excursion en bateau et admirer la faune marine dans son environnement naturel.

En journée complète, peut-on manger et se restaurer sur le bateau ?
Déjeuner en pleine mer lors d’une excursion inoubliable

Oui, bien sûr ! Nos excursions en mer à la journée sont conçues pour offrir un maximum de confort aux passagers.

Notre bateau est entièrement équipé, ce qui permet de préparer et de savourer un bon repas à bord en toute tranquillité.

De plus, nous disposons de sanitaires à bord, ce qui rend l’expérience encore plus agréable, surtout lors des longues journées en mer.

Après une journée riche en découvertes et en émotions, nous avons le plaisir d’offrir à nos passagers un verre de l’amitié au retour, pour clôturer cette aventure en beauté et partager nos impressions sur les incroyables rencontres faites en mer.

Quelle est la validité de la réservation ?
Dauphins nageant librement en Méditerranée

Votre réservation chez Bateau Annett est valable pendant 2 ans à compter de la date d’achat.

Vous avez donc tout le temps nécessaire pour planifier votre sortie en mer selon vos envies…

Puis-je faire une carte cadeau ?
Titre image : Baleine plongeant lors d’une sortie en mer

Absolument !

La carte cadeau Bateau Annett est le cadeau parfait pour faire vivre une expérience inoubliable en mer à vos proches.

Que ce soit pour un anniversaire, un départ en retraite ou juste pour faire plaisir, vous offrez bien plus qu’une sortie en mer : un moment magique au cœur du territoire des dauphins, baleines et autres géants des océans.
Elle est gratuite, nominative, sans date d’expiration et réalisée à la demande. Le petit plus ?

Elle permet à la personne de choisir la date et l'expérience qui lui convient le mieux !

 

Quelle est la différence entre la carte cadeau et le coffret souvenir ?
Dauphins sautant dans les vagues lors d’une sortie en mer

La carte cadeau est idéale si vous souhaitez offrir la prestation à quelqu’un (nage avec les animaux marins , observation des dauphins, baleines...).

Elle est réalisée gratuitement, sans engagement, à son nom. Le paiement s’effectue dans un second temps.

Le coffret souvenir, quant à lui, est une option que vous pouvez ajouter à votre propre prestation. Pour 60 €, votre coffret souvenir comprend :
- Une vidéo souvenir personnalisée de votre sortie (journée ou demi-journée en mer)
- Un livre en édition limitée : "Les Cétacés du Bassin Azuréen, guide naturaliste".

Parfait pour briller en société ou… vous mettre dans la peau d’un explorateur des mers façon commandant Cousteau !

- Des séquences vidéos intégrales de votre aventure en mer,

👏  Et quelques surprises 😉

*La vidéo souvenir sera transmise quelques jours après votre sortie.

Quelle est la différence entre la demi-journée et la journée complète ?
Dauphin sautant dans les vagues lors d’une sortie en mer

Tout dépend du temps que vous souhaitez passer en mer… et de votre soif d’aventure !

-La demi-journée est de  8h à 12h30-13h.

Vous partez le matin pour observer les dauphins, baleines et nager avec les animaux marins. Cette prestation comprend les soft drinks en illimité ainsi que les équipements (masques, combinaisons shorty…).

-La journée complète vous offre une véritable immersion en mer, de 8h à 16h30, idéale pour explorer et surtout prendre le temps d’observer et de nager avec les animaux marins. Petit déjeuner, déjeuner, soft drinks, snacking… seront présents tout au long de votre escapade.

Le repérage aérien avec notre ULM est présent à la fois pour la demi-journée et la journée complète.

 

L’activité est-elle adaptée pour des enfants (âge minimum requis) ?
Dauphins sautant et jouant en Méditerranée

Les enfants sont acceptés à partir de 6 ans, accompagnés d’un adulte. A partir de 12 ans, un enfant peut être seul à bord. Une autorisation parentale peut être demandée.

Que se passe-t-il si je dois annuler ma sortie ?
Admiration des dauphins en pleine mer

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que vous puissiez être amené à annuler votre sortie. Dans ce cas, les conditions de report ou de remboursement dépendent du délai d’annulation :

  • Si vous nous prévenez au moins 15 jours à l’avance (par courrier ou e-mail), vous pourrez bénéficier d’un remboursement intégral ou choisir de reporter votre sortie à une date ultérieure.
  • Pour toute annulation tardive (moins de 15 jours avant la sortie, sauf cas de force majeur), des arrhes pourront être conservées, car nos sorties nécessitent une organisation logistique importante (réservation du bateau, équipage, repérage en ULM).

Nous vous recommandons de nous contacter dès que possible en cas d’empêchement, afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.

Logo Observation Dauphins

Société

SAS DTO Thierry POURRERE ("Bateau ANNETT")

SAS au Capital de 7623 €

- N° Siret : 429 066 350

- N° TVA Intra

FR 414 290 663 50

Contact

- 678 Avenue de la Mer 06210 Mandelieu - France

- Tél : 06 08 26 27 78

- Fax/Tél : 04 93 49 72 43

Mentions légales

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